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中国人寿等20家 险企负责人被监管约谈-

发表于:2019-04-23 09:22 作者:新闻小编 来源:新闻小编

寿险公司中,排名靠后的十家保险公司包括中国人寿等;财险公司中,排名靠后的十家保险公司包括鑫安财险等,其中都邦财险分数最低。

每经编辑 每经记者 袁园 每经实习编辑 李晃

每经记者 袁园 每经实习编辑 李晃

2月17日,保监会召开2016年投诉处理考评排名靠后倒数十名的产寿险公司负责人集体约谈会,通报2016年保险公司投诉处理考评情况。

保监会副主席梁涛强调,投诉处理工作不是小事,是事关公司经营发展的大问题,是落实保险业姓保的重要途径。各公司通过处理投诉,可以更加清楚的了解和掌握自身经营过程中存在的问题,有针对性的完善制度、优化产品、改进服务,与时俱进的适应保险消费者多元化的保险需求。

此前,根据《关于开展保险公司投诉处理考评工作的通知》的要求,保监会对143家保险公司2016年投诉处理工作进行了考评。据了解,本次投诉处理考评对象包括71家财产保险公司(含信用保险公司)、72家人身保险公司(含人寿保险公司、健康保险公司、养老保险公司)。

考评结果显示,2016年财产保险公司平均得分为77.79分,33家公司低于平均分。人身保险公司平均得分为82.95分,35家公司低于平均分。

寿险公司中,排名靠后的十家保险公司包括中国人寿等;财险公司中,排名靠后的十家保险公司包括鑫安财险等,其中都邦财险分数最低。

按照保监会要求,这些被约谈的各家险企要切实加强整改,加强领导对这些方面的重视并制定精准的整改措施。

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